Εάν λάβεις αυτό το μήνυμα, έχουμε εντοπίσει ασυνήθιστη συμπεριφορά στο δίκτυό σου ή στο πρόγραμμα περιήγησής σου, γεγονός που μας έκανε να πιστέψουμε ότι είσαι bot. Επίλυσε το πρόβλημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Ticketmaster αν δεν το έχεις ήδη κάνει
- Μετάβαλε από το Wi-Fi στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο
- Άλλαξε συσκευή ή μετακινήσου σε άλλη τοποθεσία, αν είναι δυνατόν
- Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης του Google Chrome
- Ενεργοποίησε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης:
- Για χρήστες Chrome: Μετάβαλε στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies τρίτων και επίλεξε «Να επιτρέπονται».
- Για χρήστες Safari: Μετάβαλε στις Προτιμήσεις → Απόρρητο και αποεπίλεξε «Αποκλεισμός όλων των cookies».
- Απενεργοποίησε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης τρίτων κατά την αγορά:
- Για χρήστες Chrome: Μετάβαλε στις Ρυθμίσεις → Επεκτάσεις και απενεργοποίησέ τες.
- Για χρήστες Safari: Μετάβαλε στις Προτιμήσεις → Επεκτάσεις και αποεπίλεξέ τες.
- Βεβαιώσου ότι το JavaScript είναι ενεργοποιημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σου
Εφαρμόζουμε επιπλέον μέτρα προστασίας για τους θαυμαστές – επιβεβαίωσε ότι είσαι άνθρωπος
Ενισχύουμε τα μέτρα ασφαλείας μας και ενδέχεται να ζητηθεί από τους χρήστες να συμπληρώσουν ένα πλαίσιο ελέγχου reCaptcha όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Αφού ολοκληρώσεις το reCaptcha, θα πρέπει να επιστρέψεις στη σελίδα που προσπαθούσες να επισκεφθείς μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Αν συνεχίζεις να βλέπεις μήνυμα σφάλματος και δεν έχεις ήδη συνδεθεί στον λογαριασμό σου, συνδέσου πρώτα πριν ολοκληρώσεις το reCaptcha. Αν είσαι ήδη συνδεδεμένος, αποσυνδέσου, κλείσε την καρτέλα του προγράμματος περιήγησης, άνοιξε ξανά το πρόγραμμα και συνδέσου εκ νέου.