Επιστροφές ή αλλαγές θέσεων δεν γίνονται δεκτές. Είναι καλό πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας να σιγουρευτείτε για τα εισιτήρια που έχετε επιλέξει.
Στην περίπτωση που κατ' εξαίρεση εγκριθεί η ακύρωση κάποιας συναλλαγής, επιστρέφεται μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην ονομαστική τιμή του εισιτηρίου και όχι οι επιπλέον χρεώσεις (αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων). Επίσης δεν καλύπτονται εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί.